Tecniche di colloquio di lavoro in tedesco
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Un colloquio di lavoro in Germania non è solo una conversazione con delle usanze diverse. Si basa su una serie di regole legali che la maggior parte delle persone provenienti da Regno Unito, Stati Uniti, India o Australia non ha mai incontrato: il datore di lavoro potrebbe non farti affatto determinate domande, ti è consentito rispondere in modo non veritiero ad alcune domande senza alcuna conseguenza, ti verrà chiesto di indicare una cifra salariale anziché negoziare una fascia retributiva, e l'azienda che ti ha invitato potrebbe doverti rimborsare le spese di viaggio indipendentemente dal fatto che tu venga assunto o meno. Questo capitolo spiega tali regole e le convenzioni della stanza stessa, in modo che tu possa entrare sapendo cosa ci si aspetta da te e a cosa hai diritto.
Quasi nulla di quanto detto finora riguarda la sicurezza in sé stessi o il carisma. La cultura dei colloqui di lavoro qui premia la preparazione, la precisione e una certa moderazione che può risultare fredda se si è abituati a uno stile più energico. La buona notizia è che si tratta di competenze concrete e apprendibili, non di tratti della personalità. Nulla di quanto riportato qui costituisce consulenza legale; se ritenete di essere stati scartati per un motivo illegittimo, o se un datore di lavoro si rifiuta di rimborsarvi le spese a voi dovute, rivolgetevi a un Fachanwalt für Arbeitsrecht (un avvocato specializzato in diritto del lavoro) o al vostro sindacato.
Cos'è realmente un colloquio di lavoro in Germania
Il termine tedesco è Vorstellungsgespräch, letteralmente "conversazione introduttiva". Il nome è più preciso di "colloquio". Nella maggior parte delle aziende tedesche, l'incontro ha una funzione di verifica: la candidatura scritta contiene già le affermazioni richieste, e il Vorstellungsgespräch serve a controllare che tali affermazioni siano veritiere, che si comprenda a fondo il lavoro e che si sia una persona affidabile. Non si tratta principalmente di un'occasione per "vendere" un'immagine di sé.
Questo è l'errore più comune commesso dai candidati stranieri. Nella tradizione dei colloqui di lavoro americani e britannici, ci si aspetta che ogni compito venga trasformato in un risultato, che si parli in termini di impatto e trasformazione e che si mostri un entusiasmo che lì sarebbe considerato normale ed qui eccessivo. In Germania, questo atteggiamento viene spesso percepito come poco serio. Un selezionatore che sente dire che avete "rivoluzionato" un processo non vi considererà ambiziosi, ma esagerati, e inizierà a sminuire tutto il resto che direte. L'istinto di esagerare è esattamente l'istinto di reprimere.
Ciò che lo sostituisce è la specificità. Invece di dire che un progetto è stato un enorme successo, spiegate cosa faceva il sistema prima, cosa avete cambiato, quanto tempo ci è voluto, cosa è andato storto lungo il percorso e qual è stato il risultato misurabile. I selezionatori tedeschi apprezzano un candidato che menziona spontaneamente la difficoltà, il limite o il fallimento, perché questo indica che anche il resto del racconto è onesto. Dire chiaramente di non aver fatto qualcosa e descrivere come affrontereste l'apprendimento di quella competenza vi costa molto meno di un bluff sicuro di sé che si sgretola di fronte a una domanda di approfondimento. I selezionatori pongono domande di approfondimento, e le pongono con precisione.
Aspettatevi una struttura ben definita. Molti datori di lavoro, soprattutto quelli più grandi e quelli del settore pubblico, utilizzano una serie di domande predefinite, poste a tutti i candidati nello stesso ordine, in parte per garantire l'equità e in parte perché un processo strutturato è più facile da difendere nel caso in cui un candidato escluso denunci discriminazioni. Potrebbe esserci una commissione, spesso composta da un rappresentante delle Risorse Umane (Personalabteilung), dal vostro potenziale responsabile (Fachvorgesetzter) e, nelle aziende con un consiglio di fabbrica, talvolta anche da un membro del consiglio di amministrazione (Betriebsrat). Il colloquio potrebbe sembrare formale e persino un po' distaccato rispetto a ciò a cui siete abituati. Questo non significa necessariamente che stia andando male.
La puntualità, la stretta di mano e la parola Sie
Arrivate dai cinque ai dieci minuti prima dell'orario previsto. Questo margine di tempo è più ristretto di quanto sembri e va considerato in entrambe le direzioni. Arrivare in ritardo è quasi un motivo di esclusione e viene interpretato come un segnale negativo sul rispetto delle scadenze. Ma arrivare con mezz'ora di anticipo è altrettanto sbagliato: mette la receptionist e il vostro interlocutore nella scomoda posizione di dovervi lasciare ad aspettare o di dover riorganizzare la loro mattinata per farvi arrivare. La soluzione pratica è quella di arrivare in anticipo, aspettare nelle vicinanze e presentarsi alla reception dai cinque ai dieci minuti prima dell'orario indicato sull'invito. Se il ritardo è dovuto a un treno, telefonate prima di inviare un'e-mail; la telefonata stessa è un gesto di cortesia.
Di solito ci si stringe la mano. La "Handschlag" tedesca è decisa, breve, con uno o due tocchi, accompagnata dal contatto visivo, e viene offerta a tutti i presenti, non solo alla persona con la posizione più elevata. Aspettate un attimo per vedere se qualcuno porge la mano, perché alcuni ambienti di lavoro hanno silenziosamente abbandonato questa pratica dal 2020, e seguite l'esempio degli altri. Non sorprendetevi se, al termine di una riunione di gruppo, qualcuno batte la mano sul tavolo invece di stringerla; si tratta di un normale gesto di ringraziamento tedesco e non di un affronto.
Rivolgetevi a tutti con "Sie", il "tu" formale, e continuate a usarlo. La lingua inglese nasconde completamente questa distinzione, quindi è facile sottovalutare quanto sia importante. "Sie" è la forma predefinita con ogni sconosciuto in un contesto professionale, e passare a "du" è una decisione che viene proposta dalla persona con maggiore anzianità, non una scelta personale. Alcune aziende, soprattutto nel settore tecnologico e nelle startup, utilizzano esclusivamente "du" e ve lo faranno sapere fin dal primo minuto; se vi viene proposto di usare "du", accettate e continuate a usarlo. Altrimenti, mantenete "Sie" per tutta la durata della conversazione, anche con persone della vostra età. Nessuno è mai stato scartato per essere stato troppo formale al primo colloquio.
Qui i titoli contano più che nel Regno Unito o negli Stati Uniti. Se il vostro interlocutore è il Dott. Schmidt, si chiama Dott.ssa Schmidt o Sig. Dott. Schmidt, non Anna o Michael e non semplicemente Dott.ssa Schmidt se sapete che ha conseguito il dottorato. Nel mondo accademico, medico, legale, ingegneristico e in gran parte dell'industria tedesca, il dottorato è parte integrante del nome e compare su biglietti da visita, targhette e documenti d'identità. Il titolo di Professore è superiore a Dott. e lo sostituisce nell'appellativo. Controllate la firma dell'email di invito e il sito web dell'azienda prima di andare, perché usare il titolo correttamente è un piccolo segnale di attenzione, mentre ometterlo può essere percepito come negligenza negli ambienti professionali tedeschi più tradizionali.
Per un primo incontro, è consigliabile vestirsi in modo sobrio, a meno che non si abbiano motivi specifici per non farlo. I settori bancario, assicurativo, legale e della pubblica amministrazione mantengono un abbigliamento formale. Ingegneria, industria e piccole e medie imprese si collocano in una posizione intermedia. Le startup e gran parte del settore tecnologico, invece, sono decisamente informali. Se non si riesce a scoprirlo, è meglio vestirsi un po' più formali di quanto si pensi sia necessario; un abbigliamento leggermente troppo elegante passa inosservato, mentre un abbigliamento troppo casual no.
Le domande che un datore di lavoro potrebbe non farti
Questa è la parte che non ha un equivalente nei paesi d'origine della maggior parte dei lettori, ed è la più utile di questo capitolo. La legge tedesca non si limita a scoraggiare determinate domande durante i colloqui di lavoro, ma le rende illegali e offre un rimedio nel caso in cui vengano poste.
La legge centrale è l'Allgemeines Gleichbehandlungsgesetz, la Legge generale sulla parità di trattamento, universalmente nota come AGG. Il suo §1 elenca esattamente sette motivi di discriminazione: Rasse (razza) ed ethnische Herkunft (origine etnica), Geschlecht (genere), Religion oder Weltanschauung (religione o credo filosofico), Behinderung (disabilità), Alter (età) e sexuelle Identität (identità sessuale). Il §7 vieta di discriminare chiunque per tali motivi, e tale divieto si applica al processo di assunzione, non solo alle persone già occupate. Una domanda volta a individuare una di queste caratteristiche non è quindi una domanda scortese, bensì illegale.
In pratica, ciò significa che un datore di lavoro non può chiedere se si è incinta o se si stanno pianificando figli. I tribunali considerano la domanda sulla gravidanza come discriminazione di genere ai sensi degli articoli 1 e 7 della legge tedesca sul lavoro (AGG), poiché tale domanda può essere posta solo alle donne. Ciò che sorprende maggiormente è che questa norma si applica anche nei casi di contratto a tempo determinato e persino quando il posto vacante è specificamente destinato a sostituire un collega in congedo parentale. L'intuitiva argomentazione del datore di lavoro, secondo cui una gravidanza vanificherebbe lo scopo stesso di un contratto di nove mesi, è stata respinta: la domanda rimane inammissibile. Domande sulla pianificazione familiare, sullo stato civile o sulle modalità di assistenza all'infanzia rientrano nella stessa categoria.
Un datore di lavoro non può chiedere informazioni sulla tua religione, la tua visione del mondo, la tua origine etnica o il tuo orientamento sessuale. Né, di norma, può chiedere informazioni sulla tua appartenenza a un sindacato (Gewerkschaftszugehörigkeit) o a un partito politico. È importante notare la differenza giuridica in questo caso, perché è fondamentale comprenderla: l'appartenenza a un sindacato e a un partito politico non è elencata nell'articolo 1 della legge tedesca sul lavoro (AGG). La loro inammissibilità deriva dal diritto generale alla personalità (Allgemeines Persönlichkeitsrecht), sancito dalla Costituzione federale, che tutela le informazioni che non riguardano il datore di lavoro. L'effetto per te è lo stesso, ma il ragionamento è diverso. Esiste una ristretta eccezione per le organizzazioni con un carattere religioso o politico dichiarato, come ad esempio un datore di lavoro ecclesiastico, una sede di partito o il sindacato stesso, dove un'effettiva esigenza di allineamento può rendere lecito tale quesito.
La disabilità merita attenzione, perché una risposta onesta è più precisa di un semplice "mai". Chiedere a un candidato informazioni su una Schwerbehinderung, una disabilità grave riconosciuta, è inammissibile in fase di assunzione: si tratta di discriminazione basata sulla disabilità ai sensi della legge federale sul lavoro (AGG). Il Tribunale federale del lavoro (Bundesarbeitsgericht) ha tracciato un confine chiaro nella sua sentenza del 16 febbraio 2012 (6 AZR 553/10). La domanda diventa ammissibile solo dopo sei mesi di rapporto di lavoro, entro i termini previsti dall'articolo 90(1)(1) della legge federale sul lavoro (SGB IX), e solo per consentire al datore di lavoro di adempiere ai propri obblighi legali in materia di lavoro adeguato alla disabilità, contributi previdenziali e congedi aggiuntivi. Quindi: non durante il colloquio, non nei primi sei mesi, ma è legale dopo tale periodo. La situazione specifica è quella di una disabilità che impedisce effettivamente di svolgere i compiti essenziali del lavoro in questione, e che, ai sensi dell'articolo 8 della legge tedesca sulle pari opportunità (AGG), può rendere legittima una domanda mirata, poiché si tratta di un requisito professionale reale. Un datore di lavoro in un magazzino può chiedere informazioni su eventuali limitazioni nel sollevamento pesi. Un datore di lavoro nel settore del software non può chiedere informazioni sulla disabilità per pura curiosità.
Il tuo precedente stipendio non è ammesso se non ha alcuna attinenza con il nuovo ruolo, il che di solito è il caso. Le condanne precedenti non sono ammesse a meno che non siano rilevanti per il lavoro in questione: un'azienda di trasporti può legittimamente chiedere a un autista informazioni su infrazioni al codice della strada, e un datore di lavoro che assume un commercialista può chiedere informazioni su condanne per frode, ma una domanda generica come "hai precedenti penali?" non è legale. Le malattie croniche non sono ammesse a meno che non influiscano sulla tua idoneità al lavoro specifico o rappresentino un rischio reale per i colleghi.
Das Recht Zur Lüge: il diritto di mentire
Ecco la parte che davvero stupisce chi proviene da culture giuridiche anglo-americane. Se una domanda è inammissibile, la legge tedesca non solo permette di rifiutarsi di rispondere, ma consente anche di mentire.
Questo è il Recht zur Lüge, il diritto di mentire, riconosciuto dal Bundesarbeitsgericht e confermato nella sua sentenza del 15 novembre 2012 (6 AZR 339/11). La logica è pragmatica, non cinica. Rifiutarsi semplicemente di rispondere, dicendo "questa domanda non è ammissibile", è tecnicamente un diritto, ma tutti i presenti sanno che un rifiuto equivale a una risposta. Una candidata incinta che si rifiuta di parlare della gravidanza lo ha di fatto rivelato e verrà tacitamente scartata per una ragione che nessuno metterà per iscritto. Un diritto che può essere esercitato solo a costo del posto di lavoro non è affatto un diritto. Pertanto, i tribunali ammettono la falsa risposta e privano il datore di lavoro del diritto di rivalsa.
La conseguenza è la parte importante. Normalmente, se si ottiene un contratto con l'inganno, il datore di lavoro può annullarlo retroattivamente ai sensi dell'articolo 123 del Codice Civile tedesco (BGB) dichiarando un'annullamento per falsa dichiarazione fraudolenta (Anfechtung wegen arglistiger Täuschung). Mentire su un titolo di studio non posseduto o su un'esperienza mai avuta espone proprio a questo rischio, in qualsiasi momento, anche a distanza di anni, ed è una via comune per perdere il lavoro. Ma una bugia in risposta a una domanda non consentita non costituisce un'annullamento. Se viene chiesto se si è incinta, si risponde di no e tre mesi dopo si è visibilmente incinta, il datore di lavoro non può annullare il contratto, non può chiedere un risarcimento danni e non può licenziare per la menzogna. La legge considera la domanda come l'errore, non la risposta.
Due avvertenze. Primo, questa protezione è ampia quanto l'illegittimità stessa. Mentire su qualcosa che il datore di lavoro aveva il diritto di chiedere significa fornirgli un'arma. L'intera dottrina si basa su quale lato della linea si trovi la domanda, motivo per cui vale la pena rileggere la sezione precedente. Secondo, avere ragione non è sinonimo di sentirsi a proprio agio. Molti candidati preferiscono una deviazione piuttosto che una menzogna bella e buona, e un reindirizzamento calmo funziona bene nella pratica: "Questo non è un aspetto che influisce sul modo in cui svolgerei questo lavoro. Posso tornare sul punto relativo alla struttura del team?". Questa risposta vi permette di essere sinceri, mantiene un clima civile e preserva la vostra posizione legale. Se è stata posta una domanda illegittima e siete stati rifiutati, l'AGG (Agenzia federale antidiscriminazione) può supportare una richiesta di risarcimento, e l'Antidiskriminierungsstelle des Bundes (Agenzia federale antidiscriminazione) pubblica linee guida su cosa i datori di lavoro possono e non possono chiedere. Tenete presente che i ricorsi all'AGG hanno termini brevi, motivo per cui è consigliabile chiedere subito una consulenza piuttosto che rimuginarci sopra.
Le domande che hanno il diritto di porre
L'immagine riflessa è altrettanto importante, perché considerare ogni domanda scomoda come illegale ti farà perdere delle offerte di lavoro. Un datore di lavoro può chiedere, senza restrizioni, informazioni sulle tue qualifiche professionali, la tua formazione, la tua esperienza lavorativa, le tue competenze specifiche e la tua conoscenza del settore. Può chiedere informazioni su eventuali lacune nel tuo curriculum e aspettarsi una risposta diretta. Può chiedere informazioni sulla tua conoscenza delle lingue, in tedesco e in inglese, laddove la posizione lo richieda.
Potrebbero chiederti se sei vincolato da un Wettbewerbsverbot, una clausola di non concorrenza con il tuo attuale o precedente datore di lavoro, perché una clausola applicabile potrebbe impedirti di svolgere il lavoro. Rispondi onestamente; il datore di lavoro ha un interesse legittimo e una bugia in questo caso rappresenta un rischio di Anfechtung. Potrebbero chiederti informazioni su condanne rilevanti per il lavoro e su una condizione di salute che incide realmente sul lavoro. Potrebbero chiederti perché hai lasciato il tuo ultimo impiego e potrebbero chiederti il tuo Arbeitszeugnis, la referenza scritta del datore di lavoro che i dipendenti tedeschi ricevono di diritto, il cui linguaggio codificato è decodificato nel nostro capitolo su scrivere un curriculum vitae in stile tedesco (Lebenslauf).
Potrebbero anche chiedervi informazioni sul vostro diritto al lavoro. Questa è la domanda che i candidati stranieri più spesso considerano discriminatoria, ma non lo è. Un datore di lavoro può legittimamente chiedere informazioni sulla vostra Staatsangehörigkeit (nazionalità), sul vostro Aufenthaltstitel (permesso di soggiorno) e sul vostro Arbeitserlaubnis (autorizzazione al lavoro), perché assumere qualcuno che non è autorizzato a lavorare è di per sé illegale ed espone l'azienda a sanzioni. Il datore di lavoro ha un chiaro interesse legittimo, quindi la domanda è ammissibile e dovreste rispondere in modo completo e accurato. Non c'è diritto di mentire in questo caso.
Il confine si trova tra l'autorizzazione al lavoro e l'origine etnica. "Possiede un titolo di soggiorno che le consenta di svolgere questo impiego e fino a quando è valido?" è lecito. "Da dove viene veramente?", "Qual è il suo background?" o domande che indagano sulla sua etnia, sul suo accento o sul suo nome non lo sono, perché si riferiscono a una caratteristica di cui all'articolo 1 della legge federale tedesca sulla protezione dei consumatori (AGG) piuttosto che alla sua capacità legale di svolgere il lavoro. In pratica, la maggior parte dei datori di lavoro pone la domanda in modo goffo piuttosto che malevolo, e la risposta migliore è una risposta chiara e fattuale: indichi il suo titolo, la sua data di validità e se le consente di lavorare senza ulteriori condizioni. Se il suo permesso la vincola a un impiego specifico o richiede il consenso della Bundesagentur per una modifica, lo dica chiaramente piuttosto che sperare che passi inosservato, perché comunque emergerà in fase di contratto. Il nostro capitolo su trovare lavoro in Germania dove si parla inglese Il documento illustra in dettaglio le procedure per ottenere i permessi e il riconoscimento delle qualifiche straniere.
Die Gehaltsvorstellung: ti verrà chiesto un numero
I datori di lavoro tedeschi chiedono la Gehaltsvorstellung, ovvero la tua aspettativa salariale, e molto spesso la richiedono per iscritto prima ancora di arrivare al colloquio. Gli annunci di lavoro la richiedono regolarmente nella domanda di candidatura stessa, insieme alla data di inizio più vicina possibile. Questo coglie di sorpresa i candidati anglosassoni, perché la tattica insegnata nel Regno Unito e negli Stati Uniti è quella di sviare: non rivelare mai la prima cifra, chiedere la fascia di retribuzione, tenere nascosta la propria posizione. Adottare questa strategia qui non fa apparire un abile negoziatore, ma evasivo o come qualcuno che non ha fatto i compiti a casa, e in un processo che premia la preparazione, questo ha un costo reale. Un selezionatore tedesco che chiede una cifra di solito sta facendo qualcosa di banale, ovvero verificare se rientri nella fascia di retribuzione prima che entrambi dedichiate tempo a questo argomento.
Quindi, indicate una cifra e siate in grado di spiegarne la provenienza. Il punto di riferimento più solido a vostra disposizione è il Tarifvertrag, il contratto collettivo di lavoro negoziato tra un sindacato e un'associazione di datori di lavoro, che copre una parte sostanziale del mercato del lavoro tedesco e stabilisce le retribuzioni per livello. Se il datore di lavoro è vincolato da tale accordo, la scala retributiva è pubblicata, la vostra negoziazione si concentrerà essenzialmente sul livello retributivo (Entgeltgruppe) e sullo scatto di anzianità (Stufe) in cui rientrare, e insistere per una cifra al di fuori della scala è inutile. Il settore pubblico si basa sui contratti collettivi TVöD e TV-L; l'industria ha i propri accordi. Prima di rispondere, accertatevi se il datore di lavoro è vincolato da un contratto collettivo, perché questo cambia completamente la natura della conversazione. Laddove non si applichi un Tarifvertrag, utilizzate i dati salariali pubblicati per la posizione, la regione e le dimensioni dell'azienda, e ricordate che Monaco, Francoforte e Stoccarda pagano cifre significativamente più alte rispetto a Lipsia o Rostock per lo stesso lavoro.
Indicate la vostra cifra come stipendio lordo annuo: Bruttojahresgehalt. Questo è un errore che spesso mette in difficoltà i nuovi arrivati. Le conversazioni sugli stipendi in Germania si svolgono al lordo, prima delle tasse e dei contributi sociali, mentre la cifra che effettivamente si riceve è netta. La differenza è notevole e non è una percentuale fissa, perché il vostro stipendio netto dipende dalla vostra classe di reddito (Steuerklasse), dal vostro status di tassazione ecclesiastica, dalla vostra assicurazione sanitaria e dal fatto che abbiate figli. Due colleghi con lo stesso stipendio lordo possono percepire importi notevolmente diversi. Se qualcuno vi indica una cifra mensile, accertatevi se l'anno è composto da dodici pagamenti o se include un tredicesimo mese o un bonus di Natale (Weihnachtsgeld), poiché ciò modifica notevolmente il totale annuo. Il nostro capitolo su comprendere le tasse tedesche Spiega le classi di tassazione e cosa viene detratto.
Prima di nominare una cifra, calcola cosa significa nella tua mano. Il Brutto-Netto-Rechner su Werkzeu.ge è un calcolatore lordo-netto che funziona nel tuo browser e non richiede un account per essere utilizzato: è nel livello Gast, il livello gratuito senza registrazione, e lo puoi trovare a werkzeu.ge/de/tools/steuern/brutto-netto-rechnerInserisci lo stipendio lordo con la tua classe fiscale, lo stato e i dettagli assicurativi e ti mostrerà quanto viene accreditato sul tuo conto, che è l'unico modo per confrontare un'offerta tedesca con quello che guadagni attualmente. Werkzeu.ge è sviluppato da Cryon UG, la società dietro WeLiveIn.de. È in versione beta e i suoi stessi termini di servizio affermano che gli strumenti potrebbero essere incompleti, il piano gratuito contiene pubblicità e non costituisce espressamente consulenza fiscale o legale: utilizza le formule ufficiali e non sostituisce un consulente fiscale. I prezzi attuali per i piani a pagamento sono i seguenti: werkzeu.ge/en/pricing.
Una risposta praticabile potrebbe essere questa: "In base al Tarifvertrag per questo settore e alla mia esperienza di sette anni nel ruolo, prevedo una retribuzione lorda annua di circa 68,000 euro e sono disponibile a discutere la fascia retributiva esatta". Hai fornito una cifra, spiegato il tuo ragionamento e lasciato un margine di interpretazione. Questo denota competenza in un contesto diverso rispetto a una semplice domanda come "quanto viene retribuito il ruolo?".
Chi paga perché tu ci arrivi?
Quasi nessun candidato straniero lo sa, e si tratta di un'informazione che vale davvero la pena conoscere. Se un'azienda ti invita a un colloquio, in genere deve rimborsarti le spese ragionevoli sostenute per parteciparvi, a prescindere dal fatto che tu venga assunto o meno.
Il principio cardine è l'articolo 670 del Codice civile tedesco (BGB), che stabilisce che, qualora una persona che agisce su richiesta di un'altra sostenga spese che, date le circostanze, avrebbe potuto ragionevolmente ritenere necessarie, chi ha fatto la richiesta è tenuto a rimborsarla. I tribunali e la dottrina tedesca applicano questo principio al "Vorstellungsgespräch" (accordo preliminare di selezione): l'invito è la richiesta, il viaggio è la spesa. Il Tribunale federale del lavoro (Bundesarbeitsgericht) ha confermato il principio nel 1988 (5 AZR 433/87), e il criterio di riferimento è quello che il candidato avrebbe ragionevolmente potuto considerare necessario. Ciò include il viaggio di andata e ritorno e, ove la distanza lo giustifichi, un pernottamento e un ragionevole costo dei pasti. Il principio non si limita ai candidati selezionati, ma si applica a tutti i candidati invitati, non solo a quello assunto.
Esiste un'importante eccezione, ed è fondamentale leggerla attentamente. Il datore di lavoro può escludere, limitare o ridurre questo obbligo in anticipo, e di solito lo specifica nell'e-mail di invito. Una dicitura come "Reisekosten können leider nicht erstattet werden" (le spese di viaggio purtroppo non possono essere rimborsate) o un limite massimo di spesa indicato è valida se la comunicazione arriva prima della partenza. Il datore di lavoro non può imporla in un secondo momento. Quindi, leggete attentamente l'invito. Se non menziona nulla in merito alle spese, si presume che possiate richiederle, e la richiesta è legittima e non una semplice richiesta di favore.
In pratica: conservate tutte le ricevute, scegliete una classe di viaggio ragionevole anziché la più costosa disponibile e informatevi sulla procedura al momento della conferma dell'appuntamento. Una breve frase come "Potrebbe gentilmente chiedermi come si gestisce la pratica di rimborso delle spese di viaggio?" è del tutto normale e non viene interpretata come una richiesta di rinunce. Molte aziende hanno già predisposto un modulo. Inviatelo tempestivamente insieme alle ricevute. Se un'azienda che non ha preventivamente escluso le spese di viaggio si rifiuta in seguito di rimborsarle, avete diritto a un risarcimento, anche se per un biglietto del treno da cinquanta euro la maggior parte delle persone valuta la spesa complessiva rispetto allo sforzo richiesto. Tenete presente inoltre che, se il datore di lavoro non vi rimborsa, le spese di candidatura non rimborsate potrebbero essere detraibili dalla dichiarazione dei redditi come spese di marketing, quindi conservate comunque le ricevute. Se vi viene offerto un volo dall'estero, chiarite esplicitamente per iscritto la questione dei costi prima di prenotare qualsiasi cosa.
Haben Sie Fragen An Uns?
Verso la fine del colloquio vi verrà chiesto se avete domande. Consideratelo parte integrante della valutazione, perché lo è. Rispondere "no, penso che abbiate già trattato tutto" è una delle cose più controproducenti che possiate dire durante un colloquio in Germania. Non trasmette efficienza, ma disinteresse, e mina l'impressione di preparazione che tutto il resto del processo mira a verificare. Portate le vostre domande per iscritto, su un quaderno, e prendete appunti durante il colloquio: nessuno lo trova strano, anzi, denota serietà.
Informatevi sul lavoro. Le domande più pertinenti riguardano la natura concreta del ruolo: cosa comporterebbe effettivamente il lavoro nei primi sei mesi, come è strutturato il team e a chi si dovrebbe fare riferimento, quali strumenti e processi vengono utilizzati, come il dipartimento valuta il successo del ruolo, qual è l'ostacolo principale al momento. Le domande che dimostrano di aver compreso la sostanza tecnica della discussione risultano più efficaci rispetto a quelle sui valori aziendali. Se l'azienda è vincolata da un Tarifvertrag, chiedere a quale Entgeltgruppe appartiene la posizione è una domanda perfettamente normale e pertinente.
Puoi anche ragionevolmente chiedere informazioni sul periodo di prova (Probezeit) e sulla sua durata, se il contratto è a tempo indeterminato (unbefristet) o a tempo determinato (befristet), sul modello di orario di lavoro e se gli straordinari sono retribuiti o compensati, sul diritto alle ferie (Urlaubsanspruch) oltre il minimo legale e sull'esistenza di un tribunale aziendale (Betriebsrat). Si tratta di domande pratiche, del tutto standard, e le risposte sono importanti per te. Cosa il nostro capitolo su Contratti di lavoro e diritti in Germania "Copre in modo approfondito" è ciò che quelle risposte significano una volta che si arriva al contratto; in fase di colloquio, il punto è semplicemente chiedere.
Chiedi quali saranno i prossimi passi e quando puoi aspettarti una risposta. È una normale domanda di chiusura e ti fornisce la tempistica necessaria per la sezione successiva dedicata al follow-up. Se possibile, evita di iniziare un primo colloquio parlando di ferie e orari di lavoro: non perché le domande siano inappropriate, ma perché questa sequenza suggerisce che il tuo interesse parte dalle condizioni lavorative piuttosto che dal lavoro in sé.
Perché la Germania? E come rispondere onestamente
Se sei straniero, ti capiterà di sentire domande del tipo "Perché sei in Germania?" e "Per quanto tempo pensi di rimanere?". Queste domande non sono illegali. Rappresentano semplicemente la legittima preoccupazione del datore di lavoro di impiegare mesi per formare una persona che se ne andrà dopo un anno, e tale preoccupazione è ancora maggiore se la posizione ha richiesto molto tempo per essere ricoperta.
Rispondete in modo concreto e senza adulazioni. I selezionatori hanno sentito dire che i candidati amano la cultura, i treni e il pane, ma questo non convince nessuno. Ciò che convince è una motivazione specifica e verificabile: l'industria è qui, il gruppo di ricerca è qui, il vostro partner lavora qui, vivete già qui e i vostri figli vanno a scuola qui, studiate tedesco da due anni e avete raggiunto il livello B1. Qualsiasi elemento che dimostri che la decisione ha delle basi solide e non è frutto di un capriccio è efficace. Se siete già stabiliti in Germania, ditelo subito, perché risponde alla domanda ancor prima che venga posta.
Se il tuo tedesco è limitato, affronta la questione direttamente invece di sperare che non venga sollevata. Indica il tuo livello attuale, cosa stai facendo per migliorarlo e sii preciso, perché dichiarare un B2 e poi non essere in grado di rispondere a una domanda in tedesco è un pessimo modo per farsi scoprire. Alcuni intervistatori passeranno brevemente al tedesco per verificare. È perfettamente accettabile dire che il tuo tedesco è di livello A2 e che stai migliorando, che stai seguendo un corso e che attualmente puoi lavorare in inglese. Il Quadro Comune Europeo di Riferimento per le Lingue (QCER), da A1 a C2, è lo standard in questo caso, ed è meglio indicare il proprio livello con precisione piuttosto che arrotondarlo per eccesso.
Aspettatevi domande sulle vostre qualifiche provenienti dall'estero e informatevi sul vostro stato di riconoscimento prima di presentarvi. I datori di lavoro tedeschi attribuiscono un'importanza insolita ai titoli di studio formali e, per le professioni regolamentate, la questione non è una preferenza, ma una condizione legale per esercitare la professione. Poter affermare che il vostro titolo di studio è elencato nell'anabin, o che la vostra Anerkennung è completa o in corso e a quale stadio si trova, trasforma un vago dubbio in un fatto certo. Tale procedura è trattata nel capitolo su trovare lavoro in Germania dove si parla inglese.
Dopo il colloquio di lavoro in Germania
La tradizione americana di inviare una lettera di ringraziamento non è molto diffusa in Germania, ed è bene saperlo prima di seguire consigli generici. Una breve e concisa email di ringraziamento al selezionatore per il tempo dedicatogli è innocua e leggermente positiva, soprattutto nelle aziende internazionali. Tuttavia, un'email di ringraziamento inviata lo stesso giorno, che ribadisce il vostro entusiasmo, aggiunge nuovi argomenti e descrive la conversazione come stimolante, non è un gesto neutrale: può essere percepita come invadente o come una mancanza di fiducia nell'esito del colloquio. Se inviate qualcosa, limitatevi a poche righe. Non usatela per ridiscutere una risposta che avreste preferito dare diversamente.
Quello che dovresti fare è rispettare la tempistica che ti è stata indicata e poi agire di conseguenza. Se ti hanno detto due settimane, aspetta due settimane. Sollecitare prima è controproducente. Una volta trascorsa la data indicata, un breve e cortese "Nachfassen" (sollecito) per chiedere informazioni sullo stato della tua candidatura è del tutto normale e non ti verrà imputato. I processi di assunzione in Germania sono spesso più lenti di quanto i candidati si aspettino, soprattutto quando è necessario consultare il Betriebsrat (Consiglio di Amministrazione) per la nomina, e il silenzio più spesso indica un ritardo interno che una decisione negativa nei tuoi confronti.
Se ricevi un Absage (rifiuto), non ti sono dovute motivazioni e la maggior parte dei datori di lavoro non le fornirà, proprio perché una motivazione dettagliata può diventare prova in un ricorso AGG. Non è personale e di solito non è informativa. Se ricevi uno Zusage (accettazione), inizia il vero lavoro: nulla è definito finché non hai il contratto scritto, e dovresti leggerlo piuttosto che firmarlo nella prima ondata di sollievo. Le promesse verbali su stipendio, orario, telelavoro o data di inizio tendono a non comparire nel documento. Il nostro capitolo su Contratti di lavoro e diritti in Germania Spiega cosa deve contenere il contratto e cosa significa e cosa non significa il termine "Probezeit", che è esattamente ciò di cui hai bisogno in quel momento.
Cosa fare dopo
Prima del tuo prossimo colloquio, fai quattro cose concrete. Scopri se il datore di lavoro è vincolato da un Tarifvertrag e, in tal caso, consulta la scala retributiva per il livello a cui aspiri, perché questo singolo dettaglio può cambiare completamente la conversazione sullo stipendio. Definisci la tua Gehaltsvorstellung come cifra lorda annua e calcola il rapporto lordo-netto per capire cosa significa in pratica. Rileggi l'e-mail di invito, prestando particolare attenzione a una clausola che escluda o limiti le spese di viaggio e, se non è presente, conserva le ricevute. Annota cinque domande sul lavoro specifico e portale con te.
Chiarite quindi i limiti legali, perché è la parte che non potete improvvisare sul momento. Sappiate che gravidanza, religione, etnia, orientamento sessuale, appartenenza a partiti o sindacati e, in fase di assunzione, disabilità sono domande a cui non siete obbligati a rispondere sinceramente, e che una bugia su uno qualsiasi di questi punti non potrà essere usata contro di voi in seguito. Sappiate anche che le vostre qualifiche, un patto di non concorrenza, precedenti penali rilevanti per il lavoro e il vostro diritto al lavoro sono domande a cui dovete rispondere onestamente, perché una bugia in questi casi può invalidare il vostro contratto ai sensi dell'articolo 123 del Codice penale tedesco (BGB) in qualsiasi momento futuro. Tutto il resto è preparazione: conoscete il ruolo, conoscete a fondo la vostra storia personale, arrivate con cinque o dieci minuti di anticipo, usate il linguaggio "Sie" e resistete alla tentazione di vantarvi eccessivamente. L'Ufficio federale antidiscriminazione (Antidiskriminierungsstelle des Bundes) pubblica linee guida su cosa i datori di lavoro possono chiedere e, se ritenete che una domanda illegittima vi sia costata il lavoro, chiedete subito una consulenza, perché i termini per l'AGG sono brevi.
fonti
Le informazioni contenute in questo capitolo si basano sulle fonti e pubblicazioni ufficiali elencate di seguito, aggiornate a luglio 2026. Si tratta di linee guida generali a scopo orientativo, non di consulenza legale, fiscale o medica personalizzata.
Questo articolo è stato tradotto dall'inglese.
