Volontariato basato sulle competenze

Il volontariato basato sulle competenze significa mettere a disposizione di una buona causa la propria esperienza professionale, non solo il proprio tempo e le proprie mani. Invece di smistare abiti donati o prestare servizio a un evento, si può creare il sito web, gestire la contabilità, progettare il logo, tradurre il volantino o fornire consulenza al consiglio di amministrazione. In tedesco questo viene spesso chiamato Fachbasiertes Ehrenamt o, più comunemente, Pro bono lavoro, dal latino pro bono pubblico, che significa "per il bene pubblico". Questo capitolo spiega cos'è il volontariato basato sulle competenze, dove trovarlo in Germania, quali competenze sono più richieste dalle organizzazioni non profit e come puoi offrire le tue, anche con una conoscenza limitata del tedesco e persino nei tuoi primi mesi nel paese. Se hai una professione, hai già qualcosa di prezioso da offrire.

Cos'è realmente il volontariato basato sulle competenze?

La maggior parte delle attività di volontariato richiede un aiuto generico: la tua presenza, le tue mani, qualche ora il sabato. Questo tipo di impegno pratico è di enorme importanza e il resto di questa guida lo tratta in modo approfondito, da progetti di servizio alla comunità a sostegno ai rifugiati e ai migrantiIl volontariato basato sulle competenze si distingue per un aspetto specifico: l'organizzazione non chiede semplicemente una persona che si offra volontaria, ma qualcosa che tu sai fare e che loro non sanno fare. Un ente di beneficenza non può facilmente trovare un pomeriggio libero di una persona esperta in materia fiscale, un database ben strutturato, un'informativa sulla privacy legalmente valida o un piano di marketing efficace. Quando offri una di queste competenze, colmi una lacuna che il denaro da solo raramente riesce a riempire, perché spesso la stessa organizzazione non può permettersi di acquistare tali servizi sul mercato.

Ecco perché il volontariato basato sulle competenze ha un impatto così elevato. La maggior parte delle organizzazioni non profit in Germania opera con risorse molto limitate. Molte hanno un budget annuale inferiore a 10,000 euro e nessun dipendente retribuito: sono gestite interamente da volontari nel loro tempo libero. Per un'organizzazione di questo tipo, un sito web professionale o una contabilità impeccabile non sono un optional, ma fanno la differenza tra apparire affidabili agli occhi dei donatori e non esserlo. Quando si mette a disposizione una competenza che altrimenti costerebbe migliaia di euro in onorari di agenzie o consulenze, una modesta quantità del proprio tempo produce un risultato straordinario. Il modello pro bono funziona proprio perché la competenza è costosa e limitata nel tempo, e voi donate la parte più costosa.

Per uno straniero in Germania, questa forma di contributo è particolarmente adatta alla tua situazione. Porti con te una professione, e una professione è più diffusa rispetto alla conoscenza locale. Un designer progetta, uno sviluppatore sviluppa e un contabile si occupa della riconciliazione dei conti in modo molto simile a Monaco come a Manila. Molti ruoli qualificati si svolgono anche in gran parte in inglese, soprattutto nei settori IT, dati o design, quindi puoi dare un contributo significativo molto prima di parlare fluentemente il tedesco. Lungo il percorso, costruisci esattamente ciò di cui un nuovo arrivato ha bisogno: una rete professionale locale, referenze da persone che hanno visto il tuo lavoro e una voce in tedesco sul tuo CV che dimostra iniziativa e integrazione. È uno dei modi più efficaci per trasformare una competenza che già possiedi in un punto d'appoggio in un nuovo paese, e si abbina naturalmente ai consigli più orientati alla carriera presenti nei nostri capitoli su eventi di networking professionale and networking per imprenditori.

Niente di tutto ciò sostituisce il volontariato ordinario, e i due spesso si sovrappongono. Il quadro più ampio – quello che il tedesco Volontariato (incarico onorario, termine generale per il volontariato) implica, come funzionano i club registrati e quali sono i tuoi diritti e rimborsi – è stabilito nel nostro capitolo principale su opportunità di volontariatoLeggete quel capitolo per scoprire come iniziare a partecipare. Questo capitolo si concentra sull'aspetto professionale: cosa succede quando ciò che offrite è il vostro mestiere.

Dove trovare opportunità di volontariato basate sulle competenze in Germania

In Germania esiste un numero crescente di organizzazioni e piattaforme che si dedicano specificamente a mettere in contatto volontari qualificati con organizzazioni non profit, e molte di esse operano in inglese. Un buon punto di partenza generale è vostel.de, un'impresa sociale berlinese fondata nel 2015. Elenca progetti di volontariato provenienti da tutta la Germania e gestisce programmi pro bono e di volontariato aziendale, mettendo in contatto professionisti con organizzazioni che necessitano di competenze specifiche. I suoi annunci sono multilingue e una grande parte dei suoi volontari sono nuovi arrivati, quindi è insolitamente accogliente nei confronti delle persone appena giunte. Sul versante pro bono più in generale, Pro Bono Allianz Deutschland Si tratta di una rete di organizzazioni che mettono in contatto volontari professionisti con enti non profit per progetti specifici; rappresenta un utile punto di riferimento per comprendere come funzionano le collaborazioni pro bono strutturate in Germania, anche se alla fine il vostro progetto dovesse svolgersi altrove.

Se la tua competenza è nell'IT, l'indirizzo più utile in assoluto è Stifter-helfen.de, il portale IT per organizzazioni non profit gestito da Haus des Stiftens gGmbH in collaborazione con l'organizzazione non profit internazionale TechSoup. È noto soprattutto per la sua attività di intermediazione di software e hardware fortemente scontati e donati a enti di beneficenza, ma è anche un punto di riferimento per la conoscenza IT rivolta specificamente alle organizzazioni che non dispongono di un reparto IT. Per quanto riguarda dati e analisi in particolare, CorrelAid è una rete di volontari composta da diverse migliaia di data scientist che gestiscono progetti “Data4Good” per organizzazioni non profit e di interesse pubblico, e che nel frattempo formano anche altri volontari. Per la tecnologia civica – dati aperti, strumenti di trasparenza, app che rendono più fruibili le amministrazioni locali – Codice per la GermaniaOK Labs, un progetto della Open Knowledge Foundation Deutschland, gestisce "OK Labs" locali in diverse città del paese, dove designer, sviluppatori e giornalisti si incontrano regolarmente per creare qualcosa. Queste comunità tendono a lavorare in un mix di tedesco e inglese e sono abituate ad avere membri internazionali.

Le agenzie di volontariato locali sono un'altra strada affidabile, ed è bene conoscerle perché ti aiuteranno attivamente a trovare quella più adatta a te, invece di lasciarti a cercare da solo. Molte città tedesche hanno un Freiwilligenagentur (agenzia di volontariato) che consiglia i residenti su come partecipare e li mette in contatto con le organizzazioni locali, di solito gratuitamente. Monaco di Baviera Tatendrang È una delle agenzie di volontariato più consolidate – anzi, la più antica della Germania, attiva dal 1980 – e offre consulenza a privati, organizzazioni non profit e aziende in materia di volontariato, inclusi tirocini basati sulle competenze e incarichi aziendali. Se non ti trovi a Monaco, cerca la Freiwilligenagentur nella tua città; la maggior parte delle città più grandi ne ha una, ed è un buon punto di riferimento per spiegare cosa puoi fare e chiedere dove c'è bisogno di aiuto.

Infine, due parole sulle piattaforme di raccolta fondi, perché spesso vengono menzionate nello stesso contesto ma svolgono una funzione diversa. postomigliore.org, la più grande piattaforma di donazioni in Germania e essa stessa un'organizzazione no-profit gGmbH, è stata creata per raccogliere fondi per progetti piuttosto che per abbinare competenze a essi. È lo strumento giusto se vuoi aiutare una causa a raccogliere fondi e si colloca più vicino al mondo di raccolta fondi della comunità rispetto alla donazione di competenze pro bono. Tenete presente la distinzione: le piattaforme finanziarie trasferiscono denaro, le piattaforme per le competenze trasferiscono conoscenze specialistiche, e questo capitolo tratta della seconda. Quando nominate una piattaforma per un'organizzazione, siate chiari sul tipo di aiuto che state offrendo.

Quali sono le competenze più richieste?

La necessità più impellente è quella digitale. I siti web diventano obsoleti, i sistemi di gestione dei contenuti si guastano, i dati dei donatori sono disordinati in fogli di calcolo e nessuno nel team sa come risolvere questi problemi. Se lavorate nel settore IT – sviluppo web, supporto IT, sistemi o dati – non avrete difficoltà a trovare un'organizzazione che vi assuma, ed è anche in questo ambito che lavorare in inglese è più semplice, perché gli strumenti sono gli stessi ovunque. I professionisti dei dati, in particolare, possono integrarsi direttamente in reti come CorrelAid, e gli sviluppatori impegnati nel sociale in OK Labs di Code for Germany, ma il percorso più comune è semplicemente quello di una normale associazione locale (Verein) che ha bisogno di ricostruire il proprio sito web o di rendere operativi i propri sistemi. Strettamente collegati sono il design e il branding: grafici, fotografi e professionisti della comunicazione sono costantemente richiesti per dare alle piccole organizzazioni un'immagine credibile, all'altezza del loro operato.

Le competenze finanziarie rappresentano il prossimo grande divario. Ogni tedesco Club deve tenere una contabilità adeguata e ogni anno i suoi libri contabili vengono controllati da un revisori dei conti (un revisore dei conti eletto). Molti club faticano a ricoprire i ruoli di tesoriere e revisore dei conti, quindi chiunque abbia familiarità con la contabilità, la ragioneria o le tasse è davvero benvenuto. Anche le competenze di marketing, comunicazione e social media sono molto richieste, poiché le buone cause svolgono regolarmente un lavoro importante di cui nessuno viene a conoscenza. La traduzione e l'interpretariato meritano una menzione speciale, perché il bisogno è enorme ed è uno dei pochi ambiti in cui la "stranierità" di uno straniero è un requisito: le organizzazioni che lavorano con rifugiati e migranti hanno costantemente bisogno di persone in grado di superare le barriere linguistiche, un tema che trattiamo in sostegno ai rifugiati e ai migrantiAnche l'insegnamento e la formazione, le risorse umane e la strategia o la consulenza hanno il loro posto, così come il mentoring, sia esso di giovani o di aspiranti fondatori, è il volontariato basato sulle competenze nella sua forma più pura: semplicemente trasmetti ciò che già sai.

Alcuni dei contributi più preziosi sono quelli meno appariscenti. I professionisti delle risorse umane possono aiutare un'organizzazione in crescita a redigere le prime descrizioni di ruolo efficaci, a impostare un processo di inserimento equo per i volontari o a gestire un problema complesso relativo al personale. Strategisti e consulenti possono aiutare un consiglio di amministrazione che non ha mai avuto il tempo di fare un passo indietro a decidere su cosa l'organizzazione dovrebbe effettivamente concentrarsi, o a facilitare la riunione di pianificazione annuale che viene sempre saltata. La capacità di raccogliere fondi e di redigere richieste di sovvenzione – saper strutturare una domanda di finanziamento pubblico o da fondazioni – è cronicamente rara e permette direttamente alle organizzazioni di sopravvivere. E la gestione dei progetti è un superpotere silenzioso in un contesto di volontariato, dove le buone intenzioni spesso superano le persone disposte a rispettare le scadenze e a occuparsi dei dettagli. Se pensate che le vostre competenze d'ufficio siano troppo ordinarie per essere rilevanti, vi sbagliate quasi sempre; proprio l'ordinarietà di un processo ben gestito è ciò che più spesso manca a un team di volontari.

La competenza legale è l'area in cui bisogna fare attenzione, ed è importante spiegarne il motivo. La Germania regola chi può fornire consulenza legale attraverso il Legge sui servizi di diritto (RDG, Legge sui servizi legali). Anche senza essere retribuiti, non è consentito fornire consulenza legale gratuita a estranei sui loro problemi legali: secondo la RDG, la consulenza legale gratuita al di fuori della propria famiglia e della propria cerchia ristretta è generalmente consentita solo quando è fornita da, o sotto la guida di, un avvocato pienamente qualificato (un VollgiuristaEsiste una disposizione separata che consente a un Verein di fornire consulenza ai propri membri nell'ambito del proprio statuto, purché questa non sia la sua attività principale. In pratica, se sei un avvocato, il tuo aiuto pro bono è estremamente prezioso e ci sono canali appropriati per fornirlo: le cliniche legali universitarie, le cliniche per il diritto dei rifugiati e i centri di consulenza consolidati operano tutti nel rispetto di queste regole. Se non sei un avvocato, non presentarti come tale, per quanto ben intenzionato. Per informazioni su come viene organizzata l'assistenza legale per gli stranieri in generale, consulta il nostro capitolo su servizi legali per espatriatiNessuna di queste informazioni costituisce consulenza legale; si tratta piuttosto di un avvertimento a verificare le normative vigenti prima di offrire consigli che la legge riserva ai professionisti qualificati.

Come offrire le proprie competenze se si è stranieri

Ci sono tre modi principali per entrare. Il primo è utilizzare una delle piattaforme e agenzie sopra menzionate: creare un profilo su vostel.de, contattare la Freiwilligenagentur locale come Tatendrang, oppure unirsi a una comunità come CorrelAid o un OK Lab che già si basa sulle competenze dei volontari. Il secondo, e spesso il più veloce, è quello di contattare direttamente un'organizzazione. Trova un Verein la cui causa ti sta a cuore – e la Germania ha un Verein per quasi tutto, come il nostro capitolo su La cultura dei club in Germania spiega – e scrivi semplicemente dicendo "Posso aiutarti con X". Un messaggio breve e concreto ("Sono uno sviluppatore web e potrei ricostruire o manutenere il tuo sito web gratuitamente") ha un impatto molto maggiore di "Vorrei fare volontariato", perché offre a un team impegnato e non retribuito una soluzione anziché un'ulteriore incombenza da organizzare. La terza via è attraverso il tuo datore di lavoro: molte aziende in Germania hanno programmi di volontariato aziendale o di CSR (Responsabilità Sociale d'Impresa) che offrono ai dipendenti permessi retribuiti proprio per questo tipo di lavoro, e vostel.de e Tatendrang si occupano entrambi di intermediare tali incarichi. Se la tua azienda ne ha uno, è il modo più semplice per iniziare.

Pensa a quanto vuoi impegnarti, perché il volontariato basato sulle competenze può variare da piccolissimo a sostanziale. All'estremità più leggera c'è il progetto una tantum: un logo ridisegnato, una singola sessione di formazione, un fine settimana trascorso a sistemare un sito web. Nel mezzo c'è un ruolo continuativo, come gestire i social media di un'organizzazione o tenerne la contabilità mese per mese. All'estremità più impegnativa c'è un posto nel Consiglio (il consiglio eletto di un Verein) o il ruolo di tesoriere o Kassenprüfer, che comporta una reale responsabilità e, nel caso del consiglio, obblighi legali – qualcosa in cui entrare con gli occhi aperti, e di nuovo ben descritto nel capitolo sulla cultura dei clubNon esiste una dimensione sbagliata. Un singolo database ben strutturato può essere importante quanto anni di esperienza in una commissione. Iniziate con qualcosa di piccolo se non siete sicuri e lasciatelo crescere se vi soddisfa.

Due punti pratici rendono questa opzione davvero fattibile per un nuovo arrivato. Il primo è la lingua: molti ruoli qualificati, soprattutto nell'IT, nei dati e nel design, si svolgono in gran parte in inglese, e comunità internazionali come Code for Germany e CorrelAid ci sono abituate, quindi non è necessario aspettare di parlare fluentemente il tedesco prima di poter contribuire. Il secondo è il quadro giuridico e finanziario. Il volontariato in Germania non è retribuito per definizione, ma di solito è possibile ottenere il rimborso delle spese effettive e c'è un'indennità di volontariato esentasse, Ehrenamtspauschale, per le persone che ricoprono ruoli onorifici riconosciuti; i dettagli di ciò, e dei tuoi diritti fondamentali come volontario, sono trattati nel capitolo di ancoraggioInoltre, ricordate il limite imposto dalla legge tedesca sulle organizzazioni non profit (RDG) in materia di consulenza legale e tenete presente che un amichevole "L'ho costruito per te" vale più di una promessa che non potete mantenere. Nel mondo del non profit tedesco, i nuovi arrivati ​​qualificati non sono solo tollerati, ma attivamente ricercati, e la soglia d'ingresso è una semplice email.

Vale la pena ammettere onestamente che questo aiuta anche te, e non c'è niente di male in questo. Un progetto basato sulle competenze ti fornisce referenze tedesche da persone che ti hanno visto lavorare, un risultato locale concreto da poter citare e una rete che va oltre il tuo datore di lavoro e il tuo settore: le persone che incontri in un team di volontari provengono da ogni dove. Per un nuovo arrivato che sta ancora costruendo la propria reputazione in un nuovo paese, questo non è un effetto collaterale di poco conto; può fare la differenza che apre una porta e completa la costruzione deliberata di relazioni descritta nel nostro capitolo su eventi di networking professionaleInoltre, imparerai come funzionano effettivamente le organizzazioni tedesche dall'interno, una conoscenza che si trasferirà direttamente nella tua vita lavorativa. Dai generosamente e non aspettarti nulla in cambio, e di solito scoprirai di aver ricevuto comunque molto in cambio.

Cosa fare dopo

Iniziate indicando una vostra competenza e una causa che vi sta a cuore. Poi scegliete un'unica opzione tra quelle suggerite nella sezione precedente: create un profilo su vostel.de, scrivete all'ufficio di volontariato della vostra città, verificate se la vostra azienda offre un programma di volontariato aziendale oppure inviate un'e-mail specifica con la dicitura "Posso dare una mano con X" a un'associazione di cui ammirate il lavoro. Il primo impegno dovrebbe essere piccolo e specifico – ad esempio, la sistemazione di un sito web, una sessione di formazione, la gestione della contabilità – in modo che sia voi che l'organizzazione possiate valutare la compatibilità. Da lì, sarà facile ampliare il vostro impegno, assumere un ruolo continuativo o, eventualmente, entrare a far parte di un consiglio di amministrazione.

Questo capitolo chiude la nostra sezione Volontariato e Impatto Sociale, quindi vale la pena fare un passo indietro. In questi capitoli abbiamo esaminato l'aiuto pratico, i progetti comunitari, le cause ambientali e animaliste, il lavoro con i giovani, il supporto ai rifugiati, la raccolta fondi e altro ancora; il volontariato basato sulle competenze è il filo conduttore professionale che li attraversa tutti, la versione in cui ciò che offri è il tuo mestiere. Se stai ancora decidendo da dove iniziare, torna al opportunità di volontariato ancoraggio per il metodo pratico e leggere cultura dell'apprendimento attraverso il volontariato Ecco perché tanti nuovi arrivati ​​scoprono che mettere a frutto le proprie competenze è anche il modo più rapido per sentirsi a casa. Sei arrivato in Germania con qualcosa di prezioso. Metterlo al servizio di una buona causa aiuta la tua nuova comunità e, silenziosamente, ti aiuta a sentirti parte di essa.